系统功能特色
1．“以客户为中心”提高酒店核心竞争力
完善的客户档案资料管理
详细记录客人档案、客人偏好、习惯、选房要求等信息，为客人提供全方位的个性化服务；
对于回头客，在办理预订或入住时系统自动提醒，显示出客人上次住店房号、房价、生日等信息，以提高酒店服务质量；
对客人的入住间天、平均房价、房费消费、餐费消费、娱乐消费等进行汇总分析，并给出分析曲线；
数字化信息全面运用，身份证扫描、签名照片、手机短信群发。
协议客户管理
详细全面的协议客户档案管理；
详细记录协议客户的客人、团队的历次到店消费情况，并给出分析曲线；
完善的协议客户合同管理，保存合同原文，合同房价自动带入订单，合同到期自动提示；
强大的佣金管理，支持多种佣金计算方式（比例、底价、固定值），以及阶梯式佣金的计算。
2．预订管理
集成酒店各类可租资源
将客房、餐饮可租资源集中管理，全面支持预订管理；
提供多角度预订统计及预测分析，各类可用资源以图表方式直观显示；
可预见未来任意时间段的各类可用资源数量，并可直接在上面进行预订操作。
智能预订管理
散客预订自动建立可人客史档案，自动识别历史客人，并调入历史客人完整档案资料；
团队预订支持返程团，自动调入原始订单信息，简化预订手续；
协议客户预订自动带入协议客户联系人、电话、市场、客源以及合同房价；
会员客户登记会员卡号，系统自动进行会员打折积分；
智能package包价处理，如房含早、加收服务费，赠送客房洗衣等；
各种特殊要求（包括接待要求、客房要求、结帐要求、餐饮要求等）登记在案，通过信息共享，使前厅、客房、收银、餐饮等部门及时了解客人需求，实现对客一条龙服务；
完备的订单处理
可整单复制订单，也可复制订单中的任一项目;
预订同时可进行分帐户、分房处理；
进行订单的订金管理；
可自动生成预订回执，通过互联网或传真机进行发送；
自动调取客人档案及订房信息打印住房登记单
快捷的预订查询
系统内置多种常用查询（今日新增预订、今日应到预订、今日取消预订、未审核预订等），用户无需输入任何条件即可完成需要的查找;
智能模糊查询，用户无需输入完整条件，即可完成查找；
日期输入简洁方便，只需输入数字，系统自动完成日期计算；
20几种组合条件，帮助用户进行多角度查询。
智能超预订控制
可按保证预订、一般预订、临时预订、候补预订等顺序确定处理优先级;
可设定各类房间的超预订数量，在超过该数量时系统自动给出超预订提示。
3． 房态查询 多角度全方位掌控客房资源
客房最新出租情况统计
租房指南
租房计划
房间出租分析
4． 房价控制实现酒店效益最大化
严格的房价代码控制体系
按淡平旺季、市场、客源、会员条件设定不同房价代码体系，对房价进行严格控制；
根据客人住店天数、实时出租率自动控制房价，实现酒店效益最大化；
协议客户签订的合同价自动带入到订单处理；
所有涉及房价的修改必须进行授权，并自动进入操作稽核。
精确到天的房价控制
5．接待管理为客人提供快捷周到服务
图形房态直观清晰
散客入住快捷方便
快捷科学的综合排房
连房挂帐轻松自如
团队办理批量操作
对客服务周到细心
6． 收银管理 操作简洁、控制严格
结帐处理轻松快捷
帐单打印灵活多样
签单控制严格细致
团队及连房帐户批量处理
收银审计严谨细致
站点帐目穿透查询
7． 客房管理 全面的客房管家服务
全面的房态管理
为客人提供周到服务
方便的客房传帐
8．会员管理为酒店留住更多忠诚客户
完善的会员会籍管理
强大的会员结算中心
完整的积分应用策略
支持所有会员卡发放形式及与之配合的安全策略
9．夜审管理每日数据核查统计
流程式夜审步骤设计，简便、快捷
内置标准夜审执行步骤，用户也可根据自身需要调整夜审步骤
自动进行各类预审检查
10． 报表系统 借鉴高星级酒店管理经验
拥有100多张著名酒店的报表样张，使酒店在综合分析上借鉴高星级酒店管理经验；
开放的数据字典，酒店可根据需要自定义各种报表；
报表可连续打印、并可直接导出到WORD、EXCEL、PDF等数据各式。
11． 餐饮及休闲娱乐 全方位、专业化的POS管理
12． 综合查询分析 全方位立体化掌握酒店信息
按客源、市场、渠道、行业、国家、地区、客房等级、楼层等多角度全方位的酒店经营分析；
柱状图、饼状图、曲线图等多规格图形化数据呈现。
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